Как действовать в конфликтах специалистам детских домов рассказали в ЦСУ
19.10.2020
16 октября на базе КГКУ ЦСУ прошел мастер-класс по теме: «Конфликт по правилам», в рамках реализации проекта «Наука семейного счастья» при поддержке Благотворительного фонда Елены и Геннадия Тимченко.
Приглашенным спикером стала Бондарева Марина Юрьевна, позитивный психотерапевт. В мастер-классе приняли участие специалисты детских домов и школ-интернатов.
— Конфликты являются неотъемлемой частью нашей жизни. Когда мы сталкиваемся с противоположной точкой зрения и/или подвергаются сомнению наши ценности, то это в любом случае вызывает у нас напряжение,
— рассказывает психолог.
Марина Бондарева рассказала, что есть два способа реакции на конфликт: открытый и закрытый.
Крайняя степень проявления открытости может восприниматься оппонентом, как нападение и быть достаточно агрессивным: «Я докажу, что я прав, чего бы мне это не стоило». Другой полюс реагирования на конфликт — избегание и чрезмерная вежливость: «Я потерплю, свое мнение лучше держать при себе и т.д.», что тоже не способствует разрешению конфликта.
Важно найти золотую середину, чтобы в конфликте возможно было оставаться в контакте с собой и с другим.
— Мне очень нравится пятиступенчатая модель консультирования Позитивной психотерапии, предложенная основателем метода Н. Пезешкианом, которую можно применять в том числе и для разрешения конфликта,
— объясняет Марина Юрьевна.
Марина Бондарева рассказала участникам, как разрешать конфликт по правилам, проявляя уважение к личности оппонента и принимая его право на свою точку зрения.
КГКУ ЦСУ
Класснуть
Поделиться